Política de envíos

En Noche Noir preparamos y enviamos los pedidos lo antes posible.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir el pago.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son orientativos y dependen del destino y de la empresa de transporte.

• España: 2–5 días laborables.
• Islas Baleares: 2–5 días laborables.
• Resto de Europa: 3–7 días laborables.

Los pedidos pueden sufrir retrasos por causas ajenas a Noche Noir, como problemas del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta. Noche Noir no se responsabiliza de retrasos o devoluciones causados por datos incorrectos o incompletos.

Si el pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, los costes adicionales de reenvío podrán correr a cargo del cliente.

Seguimiento

Cuando el envío disponga de seguimiento, el cliente recibirá un número o enlace para consultar el estado de su pedido.

Si tienes cualquier problema con tu envío, puedes contactar con Noche Noir indicando tu número de pedido.